Política de Privacidad
1.- INTRODUCCIÓN
El derecho a la intimidad y, en concreto, el derecho a la protección de datos personales es uno de los principios básicos de COMERCIAL VALPER SPA (en adelante, ‘VALPER STORE’).
El objetivo de esta Política General de
Privacidad (en adelante, la ‘Política’) es explicarle la forma en la que VALPER STORE tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados
a través de los distintos formularios de las páginas Web de
VALPER STORE. Sus datos personales serán tratados de forma estrictamente confidencial, y sólo para aquellas finalidades que usted
haya consentido.
2.- ÁMBITO APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
La presente Política se aplica sólo a
esta página Web, y no a las páginas Web propiedad de terceros. Desde esta página Web, VALPER STORE podrá facilitar enlaces a otras páginas
que considere de interés para sus visitantes. El deseo de VALPER STORE es garantizar que dichas páginas
mantienen los estándares más elevados.
Sin embargo, debido a la propia
naturaleza de Internet, VALPER STORE no puede garantizar los niveles de privacidad de dichas páginas Web, ni tampoco responsabilizarse de los
contenidos de las páginas que no sean la de VALPER STORE propiamente.
3.- COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD
VALPER STORE está plenamente comprometido
con el cumplimiento normativo, en especial, la normativa relacionada con la protección de datos de carácter personal vigente en
cada momento, siendo un objetivo prioritario.
Por ello, VALPER STORE ha tomado la
determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos
realizados:
La transparencia en el tratamiento de
datos es una de las prioridades de VALPER STORE, por lo que siempre que precise captar datos personales, lo informará debidamente a través
de la política de privacidad correspondiente, incluyendo, entre
otros aspectos, las finalidades de dicho tratamiento.
El tratamiento de aquellos datos
personales que sean estrictamente necesarios para prestarle el servicio que, en su caso, solicite.
La accesibilidad y proactividad, siempre
que sea posible, para poner a su disposición medios sencillos que le permitan controlar sus datos personales.
La no cesión a terceros de sus datos
personales, salvo aquellos proveedores que presten un servicio a VALPER STORE, o aquellos sobre los que, previamente, VALPER STORE
le haya informado y recibido su consentimiento en este sentido.
La confidencialidad de los datos
personales que sean recabados y tratados por VALPER STORE, garantizando la adopción de las medidas de seguridad adecuadas para la protección de
los mismos.
4.- FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS
VALPER STORE recaba sus datos personales
para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que puedan ser de su interés. En concreto, VALPER STORE trata
sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender a sus consultas, preguntas o
solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en cada página Web y ponerse en contacto con
usted para solucionarlas. - Mejorar la página Web de VALPER STORE, así como sus servicios y
productos, con tal de ofrecer un mejor servicio y contenido.
- Gestionar su registro en la página Web de VALPER STORE.
- Permitir que realice compras a través de la página Web de VALPER
STORE. - Enviar comunicaciones transaccionales en relación con su compra.
- Realizar estudios con fines estadísticos.
- Tener actualizados tus datos.
- Tramitar la solicitud de la reserva.
- Gestionar la facturación y a efectos de contabilidad.
- Cumplir las obligaciones fiscales.
- Tramitar la garantía de los productos adquiridos en VALPER STORE.
- Cumplir con el marco legal vigente.
- Gestionar sus datos para enviarle información comercial.
5.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
VALPER STORE únicamente recogerá aquellos
datos personales que usted desee revelar voluntariamente, y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos,
así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le comunicará
que dichos datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a VALPER STORE
para su acceso a algunos de los servicios de la página Web, serán incorporados
en ficheros titularidad de esta empresa.
Los datos que podemos solicitar de usted son los siguientes:
- Datos de identificación. Información
concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre; firma autógrafa y
electrónica; número de identificación Fiscal; lugar y
fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía; edad. - Datos de contacto. Información que
permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular. - Datos sobre características físicas.
Información sobre una persona física relativa a su fisonomía, anatomía, rasgos o particularidades específicas, como: medidas
necesarias para la fabricación de los productos. - Datos patrimoniales o financieros.
Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración
económica, como pueden ser: cuentas bancarias, número de tarjeta de
crédito, número de seguridad.
El tratamiento de sus datos personales
puede resultar necesario en ocasiones para dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales, o en relación con cualquier relación
contractual que VALPER STORE pueda tener con usted.
6.- ENVÍO DE COMUNICACIONES
COMERCIALES
VALPER STORE, en el marco de su actividad
promocional, puede facilitarle recursos para el registro o suscripción a noticias o información comercial relacionada con la
empresa. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su
consentimiento previo y expreso para remitirlas.
En el supuesto de que lo haya autorizado,
VALPER STORE le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizados, de acuerdo con sus gustos y
preferencias. Asimismo, y en el caso de que también lo haya consentido expresamente, podrá recibir
información relacionada con los concursos y/o sorteos de VALPER
STORE, así como sus eventos y actos corporativos próximos a su ubicación.
Podrá revocar su consentimiento a recibir
comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón habilitado a tal efecto en cada una de las
comunicaciones.
7.- DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
VALPER STORE recabará su consentimiento
expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal con motivo de la posible adopción de decisiones automatizadas y/o la
elaboración de perfiles.
Para la prestación de algunos servicios,
VALPER STORE puede tratar sus datos personales utilizando medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se
toman de forma automática, sin intervención humana. Por ejemplo,
en el caso de que usted tenga productos seleccionados en la ‘Bolsa de la compra’, recibirá comunicaciones específicas informándole de que
su pedido ha salido de las instalaciones de VALPER STORE.
Otro tratamiento que VALPER STORE puede
realizar con sus datos es la elaboración de perfiles, con la finalidad de predecir su comportamiento en la Web. Como resultado de
ello se mostrarán en la página principal productos que puedan ser
de su interés, en base a las preferencias que haya demostrado mediante su navegación, o información obtenida a través de las cookies.
8.- DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
VALPER STORE se compromete a tratar sus
datos personales mientras realmente sean útiles y necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad mediante su tratamiento. Por
ello, VALPER STORE realizará todos los esfuerzos oportunos y
razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de sus datos personales.
En este sentido, en cada formulario de
captación de datos, VALPER STORE le informará del plazo previsto para el tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.
En cualquier caso, y aunque usted
solicite la eliminación de sus datos personales, VALPER STORE tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el
plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que
correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.
9.- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
Sus datos personales son muy importantes
para VALPER STORE, por ello se compromete a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas
aquellas medidas de seguridad que considere oportunas y
razonables.
En este sentido, VALPER STORE declara y
garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no
autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Asimismo, VALPER STORE revisa constantemente sus
medidas de seguridad para asegurar que se encuentren siempre
al día.
10.- REDES SOCIALES
Las Redes Sociales forman parte del día a
día de muchos usuarios de Internet, y para ello ha creado diversas cuentas. Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a
las páginas o grupos que VALPER STORE tiene en distintas redes sociales.
Sin embargo, debe tener en cuenta que,
salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra
forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social
correspondiente. Por lo tanto, es recomendable que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar
sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.
11.- CAMBIO DE POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD
VALPER STORE se reserva el derecho de
efectuar en cualquier momento actualizaciones de la presente Política General de Privacidad. La Política General de Privacidad
modificada será publicada en la página web corporativa. No obstante, en el caso de que VALPER STORE realice
algún cambio sustancial en el tratamiento de sus datos
personales, se lo haremos saber a través de una notificación a su correo electrónico o teléfono, o anunciando estos cambios en nuestro sitio web.
12.- CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna consulta o duda sobre el
tratamiento de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través:
Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección contacto@valperstore.cl